1. Funcionamiento del Marketplace de Tienda Barrio

El mercado de Tienda Barrio permite al cliente consultar y comprar productos comercializados por los vendedores en el sitio web de Tienda Barrio. Las operaciones realizadas a través del Marketplace de Tienda Barrio se celebran directamente entre el Cliente y los Vendedores, en cumplimiento con los preceptos y demás requisitos legales que rigen en cada momento. Tienda Barrio no asume la posición de agente / distribuidor / representante de los Vendedores, ni de revendedor de los Productos propuestos por los Vendedores a través del Marketplace de Tienda Barrio. Los productos anunciados y vendidos en el mercado de Tienda Barrio son de la exclusiva responsabilidad de los Vendedores de Mercado, especialmente en lo que se refiere a su propiedad, calidad, seguridad, origen, garantía y cumplimiento de la legislación aplicable. La venta en línea sólo es válida y aplicable al territorio nacional de Perú.

2. Condiciones de venta

El precio y las condiciones de venta de los Productos de Mercado son de la total responsabilidad de los respectivos Vendedores. La definición de los métodos de envío, los correspondientes costes y las zonas geográficas de entrega son responsabilidad de los respectivos Vendedores. El precio se indica en soles y ya incluye todos los impuestos y tasas aplicables. Los portes de envío no están incluidos en el precio indicado, pudiendo ser consultados en la página de cada producto y cuando el Cliente procede al checkout del pedido.

3. Compra

El proceso de compra se realiza de forma autónoma por el cliente en www.tiendabarrio.com. Al comprar en el sitio web de Tienda Barrio, el cliente tendrá que tener una cuenta de cliente particular y aceptar la aceptación digital de los presentes Términos y condiciones. Después del pago, los pedidos deberán ser aceptados por los Vendedores, siendo que esta aceptación (o rechazo) genera un email de información para el Cliente. En caso de rechazo el importe pagado será reembolsado. La entrega de los pedidos es responsabilidad de los respectivos Vendedores. Tienda Barrio no es el Vendedor de los productos adquiridos a través del Marketplace de Tienda Barrio, sin asumir ninguna responsabilidad derivada de las transacciones realizadas entre el Cliente y los Vendedores.

4. Celebración del contrato de compra entre el cliente y el vendedor

Tienda Barrio no es el Vendedor de los productos adquiridos por el Marketplace de Tienda Barrio, siendo los Vendedores, mejor identificados en cada uno de los Productos, la parte que contrata con el Cliente la compra y venta de dichos Productos. Los contratos de compra y venta de los Productos, disponibles por los Vendedores se celebran entre los Vendedores y el Cliente bajo la condición de que los Productos estén disponibles. Los Vendedores deben confirmar al Cliente la aceptación de los pedidos en el plazo máximo de 72 (setenta y dos) horas a partir de la recepción de la solicitud de los respectivos pedidos. Si los Vendedores no aceptan los pedidos en el plazo máximo de 72 (setenta y dos) horas, el contrato de compra y venta (entre el Cliente y los Vendedores) será automáticamente resuelto y los valores pagados por el Cliente serán reembolsados.

5. Facturación

La emisión de la factura es de la entera responsabilidad de los Vendedores de Marketplace. La factura será emitida por éste, en cumplimiento con los preceptos y demás requisitos fiscales que se aplican en cada momento.

6. Expedición y entrega

La expedición y entrega de los pedidos de Marketplace es de la entera responsabilidad de los respectivos Vendedores de Marketplace. Una vez hechos el pedido, los datos de la misma no pueden ser alterados, especialmente en lo que se refiere al método de envío, dirección de entrega y contactos de recepción. Tienda Barrio no participa en el proceso de entrega, con la excepción de las entregas en el almacén (Recogida en tienda) que funciona sólo como una colección de sitio y asumir ninguna responsabilidad por el estado de los pedidos.

7. Recogida en centros de operaciones

Se le ofrecerá la opción de Recogida en Tienda (es decir, el envío de los productos para la dirección de operaciones de Tienda Barrio para su posterior recogida por el cliente) sólo cuando los vendedores haga disponible este método de entrega. El Cliente podrá elegir el lugar y el método de entrega en el proceso de checkout. El centro de operaciones de Tienda Barrio sólo funcionan como punto de recogida de los pedidos de Marketplace. Tienda Barrio no hace ninguna validación o confirmación del contenido y estado de los pedidos de Marketplace, no siendo responsabilidad de Tienda Barrio la condición de las mismas. Cuando el cliente opta por Recogida en tienda como método de entrega, se compromete a recoger sus pedidos en el centro de operaciones dentro de los quince (15) días siguientes a haber sido notificado de que éstos están disponibles para la recogida. En caso de que el Cliente no proceda a la retirada de los pedidos en dicho plazo, éstas serán enviadas para su devolución, perdiendo el Cliente el derecho a cualquier reembolso. Tienda Barrio no devuelve pedidos relativos a Market Place a los Vendedores.

8. Confirmación de la recepción

Es responsabilidad del Cliente confirmar la recepción de los Productos y la conformidad de los mismos. Los Productos se asumen como recibidos en el plazo de 21 (veintiún) días transcurridos a partir de la fecha de la respectiva expedición. Esta cláusula no perjudica o condiciona los derechos del consumidor previstos por la ley.

9. Disconformidades en el momento de la recepción

En caso de que los pedidos no lleguen al Cliente, lleguen dañados o en desacuerdo con la información proporcionada por los Vendedores en el momento de la compra, el Cliente tiene derecho a reclamar directamente a los respectivos Vendedores. Tienda Barrio sólo intermediará situaciones de disconformidades hasta un plazo de 45 (cuarenta y cinco) días después del momento de la compra. Al finalizar este plazo, Tienda Barrio no intervendrá, debiendo, tal situación, ser gestionada por el Cliente directa y autónomamente con los Vendedores. Los productos adquiridos en el marco del mercado de Tienda Barrio no se pueden devolver a Tienda Barrio ni se intercambiarán por ésta en las tiendas ni están cubiertos por las políticas de satisfacción / devolución. La devolución de los productos es responsabilidad del cliente. Tienda Barrio no interviene en el proceso de devolución. El Cliente deberá articular directamente con los Vendedores la devolución de los Productos. Las condiciones de devolución de Productos de Mercado deben ser consultadas en la página de los respectivos Vendedores de los Productos en www.tiendabarrio.com Los litigios deben ser resueltos directamente entre el Cliente y los Vendedores.